Aleksandra Tomalska, Sklepy Komfort: stawiamy na franczyzę jako filar dalszego wzrostu

Marka wyposażenia wnętrz Komfort od 30 lat działa na polskim rynku, a od 17 lat rozwija sieć sklepów w modelu franczyzowym, budując stabilny ekosystem biznesowy. Miniony rok 2025 potwierdził skuteczność tego modelu, umacniając jego rolę jako kluczowego filaru wzrostu i stabilności sieci oraz solidnej podstawy do dalszej ekspansji w 2026 roku. w tej chwili pod szyldem Komfort działa blisko 160 sklepów w Polsce, z czego ponad połowa to placówki franczyzowe.

Model franczyzowy rozwija się w polskim biznesie pełną parą. Statystyki mówią o ponad 1,4 tys. formatach franczyzowych i blisko 100 000 placówkach. W kwestii prowadzenia franczyzy w branży retail niewątpliwe znaczenie mają kompetencje miękkie – otwartość na zmiany czy umiejętność proaktywnego radzenia sobie z wyzwaniami [1].

Franczyza motorem rozwoju marki Komfort

Marka Komfort funkcjonuje na polskim rynku od ponad 30 lat i specjalizuje się w wyposażeniu wnętrz, od urządzenia łazienki, przez wykończenie podłóg, wybór i montaż drzwi, po zaprojektowanie kuchni. Działając w modelu franczyzowym, sukcesywnie zwiększa liczbę swoich salonów, których w tej chwili jest blisko 160. Pierwszy sklep franczyzowy powstał w 2009 roku w Łowiczu i do dziś otwarty jest w tej samej lokalizacji i prowadzony jest przez tego samego partnera.

W 2025 otwarte zostały 3 nowe salony sieci – w Kraśniku, Jaśle oraz Świdnicy, a 6 sklepów własnych zostało przekształconych we franczyzowe, co było znaczącym sukcesem. Obecnie sklepy franczyzowe stanowią w sieci Komfort ponad 50% – 78 salonów funkcjonuje właśnie w tym modelu, 73 zaś są sklepami własnymi.

Rola franczyzy w rozwoju sieci

Model franczyzowy cieszy się dużym zainteresowaniem potencjalnych partnerów, zarówno w zakresie nowych otwarć, jak i przekształceń istniejących sklepów. Istotną platformą i przestrzenią do networkingu oraz nawiązywania nowych biznesowych znajomości jest Komfort Design Days. Konferencja ta pokazała, iż partnerzy identyfikują się z marką Komfort. Istotną rolę odgrywa także program poleceń, za pomocą którego partnerzy rekomendują sprawdzonych potencjalnych franczyzobiorców, wspierając tym samym rozwój sieci. W 2025 roku aż 3 przekształcenia nastąpiły z rekomendacji obecnych franczyzobiorców.

– Model franczyzowy niewątpliwie zapewnia szybszą rentowność i wcześniejszą efektywność biznesową – obserwujemy to na bieżąco porównując dynamikę rozwoju sieci rok do roku. Odnotowujemy dzięki temu wzrost sprzedaży w sieci franczyzowej, który nie jest wynikiem otwarcia nowych obiektów. Na korzystne wyniki wpływ mają również zmiany w obszarze produktu, wprowadzanie innowacji, które wspomagają przemyślane zarządzanie biznesem, rewitalizacje sklepów oraz chęć partnerów do rozwijania kolejnych współprac i otwierania nowych salonów – mówi Aleksandra Tomalska, Chief Operating Officer, Sklepy KOMFORT S.A.

Marka Komfort współpracuje na co dzień z 60 partnerami franczyzowymi. Na jednego z nich przypada średnio 1,3 sklepu, co doskonale pokazuje, iż partnerzy nie zatrzymują się na jednym salonie, ale decydują się na dalsze inwestycje w ramach tej samej marki. Skłonność do otwierania kolejnych lokalizacji jest sygnałem, iż Sklepy Komfort S.A. postrzegane są jako bezpieczny i perspektywiczny kierunek rozwoju biznesu, nawet
w wymagającym i dynamicznym otoczeniu rynkowym.

Plany na 2026

Na rok 2026 rok prognozowana jest kontynuacja długofalowego rozwoju sieci, realizowanego poprzez franczyzowy schemat i opartego na kompetencjach, doświadczeniu i partnerskiej współpracy.

[1] artykuł