Allegro rozszerza opcje płatnego zwrotu zakupów. Pojawi się wśród nich kurier DPD

Firma 7 listopada zmienia także nazwę niektórych usług, wśród nowych pojawi się Allegro Protect

Allegro poinformowało kupujących o zmianach, jakie wprowadzi w swych usługach w najbliższych miesiącach. Zapowiedziano m.in. aktualizację nazw niektórych rozwiązań. Od 7 listopada Odroczona płatność dla Firm będzie nosić nazwę Allegro Pay Business. Z kolei Program Ochrony Kupujących zamieni się w Allegro Protect.

Przeczytajcie także: Porównywarka Ubea przejęta przez Unilink

Kolejna nowość dotyczy zwrotu zakupów i będzie obowiązywać od 5 grudnia. Skierowana jest do klientów, którzy nie chcą lub nie mogą korzystać z bezpłatnego zwrotu, np. w ramach programu Smart. w tej chwili mogą oni zdecydować się na opcję płatnego zwrotu Allegro Paczkomaty InPost (cena tego rozwiązania wzrośnie z niemal 11 do prawie 13 zł) lub samodzielnie wybrać przewoźnika. Allegro udostępni kolejną płatną metodę zwrotu: kuriera DPD. Koszt usługi wyniesie niespełna 20 zł i nie będzie można jej realizować w punktach DPD Pickup points.

Przeczytajcie także: Operator PayAppki podnosi ceny

Jak ma to działać? W zakładce Moje zakupy klient wskazuje zamówienie, które chce odesłać, i wybiera wspomniany sposób zwrotu. W kolejnym kroku klient podaje adres, pod którym ma się pojawić kurier, i określa dzień wizyty (poniedziałek – piątek w godzinach 9–17). Kurier pojawi się z etykietą nadawczą, którą przyklei na paczkę. Po nadaniu przesyłki w zakładce Moje zakupy pojawi się oś czasu ze statusami oraz informacja o zwrocie pieniędzy przez sprzedającego.