Angelika Popowicz – ekspert kredytowy

Zdjęcie: Angelika Popowicz – ekspert kredytowy

Współwłaścicielka firmy Twój Kawałek Podłogi, wiceprezeska Śląskiego Stowarzyszenia Rynku Nieruchomości oraz członkini Stowarzyszenia Mieszkanicznik. Mentorka w Sieci Przedsiębiorczych Kobiet, członkini Polish Women Chamber of Commerce,a także uczestniczka realizowanego przez Miasto Kobiet projektu „Kobiety Krakowa”. Współautorka książek 50 Kobiet Biznesu 2024 oraz She Can Do It, a także autorka artykułów na temat kredytów i przedsiębiorczości publikowanych m.in. na łamach LoveKraków.pl, Miasto Kobiet, Gazeta Krakowska, Sukces Pisany Szminką, Biznes Przy Kawie, Business Insider, Sieć Przedsiębiorczych Kobiet, Toprankingi.pl oraz Kreatywni w Biznesie.

BWL: Twój Kawałek Podłogi to nazwa, która od razu przywołuje emocje – ciepło, dom, bezpieczeństwo, coś bardzo osobistego. W świecie kredytów i liczb brzmi niemal poetycko. Skąd pomysł na taką nazwę i jaką historię, ideę czy może uczucie chciała w niej Pani zamknąć?

Firma Twój Kawałek Podłogi to coś więcej niż tylko nazwa – to nasza misja. Specjalizujemy się w pozyskiwaniu kredytów hipotecznych na zakup, budowę czy też remont nieruchomości. Oferujemy również pożyczki hipoteczne, kredyty gotówkowe, refinansowanie i konsolidację kredytów. Brzmi mało poetycko – wiem. Jednak dla nas to nie tylko liczby, transakcje czy formalności. My spełniamy marzenia! Te o własnym kawałku podłogi. Z naszą pomocą choćby ci, którzy nie dysponują wystarczającymi środkami, mają możliwość realizacji swoich mieszkaniowych planów. Bo każdy zasługuje na przestrzeń, w której może poczuć się bezpiecznie – przestrzeń, którą będzie mógł nazwać swoim domem.

BWL: Kiedy myśli Pani o swojej pracy, bardziej widzi Pani w niej liczby, relacje czy emocje ludzi, którym pomaga stanąć na własnych metrach kwadratowych?

Kiedy myślę o swojej pracy, widzę w niej przede wszystkim ludzi, ich historie i emocje. Każdego dnia nasi klienci dzielą się z nami swoimi planami, wyzwaniami, możliwościami. Powierzają nam nieraz bardzo osobiste informacje, obdarzając nas zaufaniem, które jest dla nas ogromnym wyróżnieniem. Następnie reprezentujemy ich w bankach, gdzie pojawia się już sporo emocji – od niepewności po ekscytację. Dlatego z pełnym zaangażowaniem wspieramy naszych klientów na każdym etapie procesu kredytowego, aż do finalizacji umowy. A potem nadchodzi ten upragniony moment – widzimy szczęście, kiedy jedno z ich marzeń właśnie się spełnia. To chwila pełna radości, wzruszenia i satysfakcji. Zadowolenie klientów zawsze dodaje nam skrzydeł, a gdy pojawia się jeszcze namacalny dowód w postaci opinii w naszych mediach społecznościowych, to jest to jak powiew wiatru w te skrzydła. Wtedy wiem, iż misja została zakończona sukcesem. I właśnie o to w tym wszystkim chodzi.

BWL: Co wciąż Panią zaskakuje w klientach – po tylu rozmowach, historiach, decyzjach i emocjach?

Nieustannie zaskakuje mnie – i jednocześnie bardzo cieszy – ogromna determinacja naszych klientów, choćby gdy droga do celu wydaje się bardzo kręta. Nie każdy od razu otrzymuje finansowanie na realizację swoich planów. Bardzo często, po dokładnej analizie sytuacji klienta, okazuje się, iż o kredyt będzie mógł starać się najwcześniej za rok, a niekiedy i później. W tym czasie oczywiście musi się odpowiednio przygotować, co zwykle wymaga wprowadzenia pewnych zmian, które nie zawsze są łatwe i których większość z nas po prostu nie lubi. Pomimo jednak przeróżnych przeszkód i wyzwań nasi klienci nie tracą motywacji i konsekwentnie podejmują kolejne kroki. Ich wytrwałość, cierpliwość,a także silna potrzeba posiadania własnego miejsca na ziemi ciągle mnie pozytywnie zaskakują oraz utwierdzają w przekonaniu, iż to, co robimy, naprawdę ma sens.

BWL: W życiu i w biznesie nie wszystko da się przewidzieć. Jakie lekcje wyniosła Pani z tych trudniejszych momentów?

Myślę, iż z tych trudnych momentów, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym, wyciągnęłam przede wszystkim ogromną siłę, jeszcze większą motywację oraz głęboką świadomość siebie. To właśnie te doświadczenia pozwoliły mi lepiej zrozumieć: kim jestem, czego tak naprawdę chcę i dokąd zmierzam. Dzięki sytuacjom, które kiedyś nie poszły po mojej myśli, dzisiaj uważam, iż błędy to nie porażki, ale lekcje, które prowadzą nas dalej. Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, iż błędy to dla mnie drogowskazy. Każdy z nich może nam coś pokazać, może nas pokierować oraz czegoś nauczyć. Bo jeżeli wyciągniemy z nich lekcje i wdrożymy je w życie, możemy zajść jeszcze dalej, niż planowaliśmy. Nie zawsze miałam jednak takie podejście – zdecydowanie nie. Dawniej każdy „błąd”, każde „odstępstwo” od planu traktowałam jak swoją osobistą porażkę. Nie dawałam sobie na nie przyzwolenia. Poświęcałam im zbyt dużo czasu, analizowałam je i się obwiniałam. Przez to narastały we mnie tylko negatywne emocje, które mnie ograniczały i nie pozwalały ruszyć dalej. Dziś na szczęście już wiem, iż takie doświadczenia są nieodłączną częścią rozwoju i pozwalają budować wewnętrzną siłę oraz mądrość, która pomaga iść naprzód z pokorą i determinacją. Kolejna lekcja, jaką wyniosłam, brzmi: proszenie o pomoc to nie słabość, ale przejaw odwagi i mądrości. Kiedyś myślałam, iż zwracanie się do kogoś z prośbą o wsparcie może osłabić mój wizerunek lub pokazać, iż nie potrafię sobie sama poradzić. Zawsze podejmowałam wyzwania na własną rękę, co niestety często kończyło się zmęczeniem i frustracją. w tej chwili widzę, jak ważne jest otwarcie się na wsparcie innych oraz iż proszenie o pomoc to przejaw mądrości. Nauczyłam się tego tak naprawdę stosunkowo niedawno, dołączając do jednej z organizacji networkingowych. Dostrzegłam wówczas, jak ważna jest kooperacja i wspólne dążenie do celów. Często powtarzam: o ile chcesz iść szybko, idź sam, ale jeżeli chcesz dojść daleko, idźcie razem. I mocno w to wierzę.

BWL: Z jakich wartości zbudowała Pani swoją firmę? Co jest dla Pani nie do negocjacji, choćby jeżeli rynek czy klienci czasem podpowiadają, by iść na skróty?

Firma Twój Kawałek Podłogi opiera się przede wszystkim na wartościach takich jak: uczciwość, transparentność oraz autentyczność. To właśnie one pomagają nam budować szczere, oparte na zaufaniu relacje. Dzięki temu zarówno nasi klienci, jak i my, czujemy się bezpiecznie i komfortowo, co pozwala na otwartą komunikację i efektywną współpracę. Nigdy nie idziemy na skróty, choćby jeżeli rynek czy klienci czasami sugerują łatwiejsze rozwiązania. Dla nas niezmiernie ważna jest rzetelność i profesjonalizm, które gwarantują najwyższą jakość usług oraz dają naszym klientom poczucie, iż są we adekwatnych rękach.

BWL: Gdyby mogła Pani przekazać jedną radę komuś, kto dopiero zaczyna swoją zawodową drogę – co by mu Pani powiedziała, patrząc z perspektywy doświadczenia i serca?

Podążaj własną drogą – nie ma jednego przepisu na sukces! Korzystaj z rad, ucz się na podstawie doświadczeń innych, inspiruj się, ale… zawsze wybieraj z tego wszystkiego to, co odpowiada twoim wartościom i naprawdę do ciebie przemawia. Nie spełniaj czyichś oczekiwań, żyj w zgodzie ze sobą. I odważnie podejmuj decyzje, choćby jeżeli jeszcze nie wiesz, gdzie cię zaprowadzą.

Strona główna