7 godzin temu
Castorama Polska udostępnia klientom zamawiającym produkty online Click to Pay – standard płatności kartą w internecie, który upraszcza proces zakupowy i odpowiada na rosnące oczekiwania konsumentów w zakresie szybkości, wygody i bezpieczeństwa transakcji online.
Castorama Polska wprowadziła dla klientów usługę Click to Pay, oferując im prostszy sposób płacenia kartą w internecie. Rozwiązanie eliminuje konieczność każdorazowego wpisywania danych karty podczas zakupów online. Z Click to Pay mogą korzystać także klienci wybierający zakupy bez logowania się do sklepu, w formule „guest checkout”. Po jednorazowej rejestracji karty i dodaniu urządzenia do zaufanych, użytkownik może finalizować transakcje szybciej – choćby jednym kliknięciem. Usługa działa niezależnie od urządzenia i przeglądarki, zapewniając wygodne, spójne i bezpieczne doświadczenie zakupowe. Mogą z niej korzystać posiadacze obu czołowych schematów płatniczych.
Rosnąca rola metod stokenizowanych
Wdrożenie Click to Pay wpisuje się w dynamiczny rozwój rynku płatności online oraz rosnące oczekiwania konsumentów wobec szybkości, wygody i bezpieczeństwa zakupów internetowych. Z badania zrealizowanego na zlecenie Mastercard wynika, iż w ostatnim roku płatności online dokonało 96 proc. Polaków w wieku 18–65 lat, a niemal co drugi respondent korzysta już z metod stokenizowanych. Click to Pay jest także coraz bardziej rozpoznawalnym standardem płatności w Polsce – zetknęło się z nim 85 proc. osób płacących online. Dane Mastercard wskazują również na wysoki poziom powtarzalności korzystania z tej metody: 39 proc. użytkowników wybiera ją co najmniej raz w tygodniu, 24 proc. kilka razy w miesiącu, a 70 proc. konsumentów, którzy choć raz zapłacili z wykorzystaniem Click to Pay, deklaruje ponowne użycie tego rozwiązania.
– W Castoramie konsekwentnie rozwijamy doświadczenie zakupowe klientów w kanale online, odpowiadając na ich rosnące oczekiwania dotyczące prostoty i szybkości transakcji. Widzimy wyraźnie, iż skrócenie procesu płatności bezpośrednio wpływa na komfort zakupów i decyzje zakupowe klientów. Dlatego wdrożenie Click to Pay traktujemy jako naturalny krok w kierunku jeszcze bardziej intuicyjnego i dostępnego e-commerce. To rozwiązanie, które pozwala naszym klientom skupić się na realizacji swoich projektów, a nie na samym procesie płatności – komentuje Mateusz Dembiński, Dyrektor Działu Skarbu w Castorama Polska.
– Dane jasno pokazują, iż im bardziej złożony proces płatności, tym większe ryzyko porzucenia koszyka. Konsumenci, przyzwyczajeni do wygodnych zbliżeniowych płatności w sklepach stacjonarnych, także w internecie oczekują rozwiązań, które łączą wysoki poziom bezpieczeństwa z maksymalną prostotą i szybkością. Click to Pay odpowiada na te potrzeby, skracając finalizację transakcji kartą online do minimum. To standard, który realnie podnosi komfort zakupów internetowych i wskazuje kierunek, w jakim rozwija się e-commerce – mówi Daria Auguścik, VP, dyrektorka ds. rozwoju biznesu w polskim oddziale Mastercard Europe.
Budowa doświadczenia zakupowego w modelu omnichannel
Click to Pay to globalny standard płatności kartą online, oparty na tokenizacji, która zwiększa bezpieczeństwo transakcji. Jednocześnie klienci zachowują wszystkie korzyści wynikające z płatności kartą, w tym wygodę, ochronę transakcji oraz dostęp do benefitów oferowanych przez bank wydający kartę.
Wdrożenie rozwiązania jest kolejnym etapem rozwoju cyfrowego doświadczenia zakupowego Castoramy. Nowy standard wspiera strategię firmy, której celem jest zapewnianie klientom prostego, wygodnego i bezpiecznego dostępu do produktów oraz usług – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w kanale online.
