Dino, Biedronka i Lidl. Kiedy klient może żądać zwrotu różnicy w cenie?

Zdjęcie: Ręka klienta odkładająca dwie białe butelki mleka na taśmę przy kasie w supermarkecie.


"System pokazuje inną cenę" to wyjaśnienie, które klienci sklepów słyszą zaskakująco często. Nie oznacza ono jednak, iż sprzedawca ma rację. Gdy kasa naliczyła wyższą kwotę, niż wskazywała prawidłowo przypisana etykieta, kupujący może domagać się zwrotu różnicy. W Dino, Biedronce i Lidlu obowiązują te same przepisy, choć skuteczność zgłoszenia zależy od warunków oferty i zgromadzonych dowodów.