1 godzina temu
Czy znasz swoje prawa w czasie podróży pociągiem? jeżeli nie wiesz, co zrobić w przypadku opóźnienia, złych warunków przewozu czy niekorzystnego rozpatrzenia reklamacji, przyjdź na Dworzec Warszawa Zachodnia 6 sierpnia. Eksperci odpowiedzą na wszystkie pytania.
Czy podróżujesz świadomie? jeżeli znasz swoje prawa – na pewno! Ale jeżeli nie wiesz, co zrobić w przypadku:
- opóźnienia w podróży
- złych warunków przewozu
- niekorzystnego rozpatrzenia reklamacji
przyjdź na Dzień Pasażera na Dworcu Warszawa Zachodnia. Otrzymasz wiedzę, która zwiększy Twój komfort podróżowania – będziesz wiedzieć, co zrobić w sytuacjach awaryjnych lub problematycznych.
Już w najbliższy czwartek 6 sierpnia od godz. 12 do 16 możesz spotkać się z ekspertami Urzędu Transportu Kolejowego (UTK) i Rzecznika Praw Pasażera Kolei. Towarzyszyć im będą specjaliści z Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC), którzy udzielą porad dotyczących uprawnień pasażerów w transporcie lotniczym. Na miejscu dostępni będą także przedstawiciele Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK).
Na stoisku UTK będzie można zasięgnąć bezpłatnych porad na temat podróży koleją czy zasad składania skarg i reklamacji. Będzie to również szansa, by podzielić się swoimi opiniami o usługach, które są świadczone na dworcach i w pociągach.
Źródło: UTK
Fot. Budimex – zdjęcie poglądowe
Zobacz również:
