Dzwonią na infolinię, wystarczy im numer PESEL. Eksperci ostrzegają

Zdjęcie: Oszustwo na pracownika banku zyskuje na popularności


Przepisy nie określają szczegółowych ani minimalnych wymagań dotyczących weryfikacji tożsamości klientów podczas kontaktu z infolinią. To operatorzy decydują, jak sprawdzą, czy po drugiej stronie rzeczywiście znajduje się właściciel numeru lub usług. Czasem wystarczy kilka podstawowych danych. Takie rozwiązania rodzą pytania o poziom ochrony klientów przed cyberoszustami.