2 godzin temu
Marketplace Empiku pozostaje jednym z kluczowych motorów wzrostu biznesu, poszerzania oferty skalowania modelu omnichannel. W 2025 r. segment wygenerował ponad 1 mld zł GMV, notując ok. 40-proc. wzrost rok do roku i pozostając najszybciej rosnącą częścią działalności Grupy. W ubiegłym roku do Empiku dołączyło ponad 7,2 tys. nowych sprzedawców.
Systematycznie powiększające się grono aktywnych partnerów (+41 proc. r/r) oraz wzrost liczby transakcji o 40 proc. r/r plasuje Empik w gronie najszybciej rozwijających się marketplace’ów w Polsce. w tej chwili na Empik.com zarejestrowanych jest ponad 30 tys. sprzedawców z 27 mln ofert w wielu dynamicznie rozwijających się kategoriach. Rozwój współpracy z partnerami handlowymi pozwala Grupie systematycznie poszerzać ofertę i zwiększać częstotliwość zakupów klientów. W ubiegłym roku do Empiku dołączyło ponad 7,2 tys. nowych sprzedawców.
– Marketplace Empiku rośnie kilkukrotnie szybciej niż cały rynek e-commerce, a w zeszłym roku osiągnęliśmy próg 1 mld zł GMV. To efekt rosnącego zainteresowania tym modelem wśród sprzedawców, bo daje im szerszy zasięg i lepszą widoczność bez konieczności budowy własnej infrastruktury. Dla wielu partnerów obecność na Empik.com przestała być dodatkiem, a stała się częścią strategii sprzedażowej – zaznacza Wojciech Kudaś, Chief Commercial Officer w Grupie Empik.
Szeroka oferta dla klientów oraz nowi odbiorcy dla sprzedawców
Rozwój marketplace bezpośrednio przekłada się na korzyści dla klientów i partnerów handlowych. Większa liczba sprzedawców oznacza szerszy wybór produktów i większą dostępność kategorii, co zwiększa częstotliwość zakupów i lojalność klientów. Jednocześnie partnerzy zyskują dostęp do rosnącej bazy kupujących oraz rozbudowanego ekosystemu sprzedażowego. Obecnie blisko 30 proc. internautów w Polsce kupuje w Empiku, a platforma jest wśród najszybciej rosnących dużych graczy e-commerce w Polsce pod względem zasięgu.
Dla klientów Empiku, najchętniej wybieraną opcją dostawy zamówień jest odbiór w salonie, a wśród sprzedawców na marketplace, którzy oferują tą możliwość dostawy, już 1/3 zamówień jest dostarczana w ten właśnie sposób. Integracja kanałów sprzedaży stanowi najważniejszy element wyróżniający Empik na tle konkurencji w sektorze e-commerce. Partnerzy otrzymują nie tylko dostęp do sieci blisko 400 salonów i konkurencyjnych warunków współpracy z firmami kurierskimi. Rośnie także liczba sprzedawców uczestniczących w programie lojalnościowym – już blisko 6 tys. dołączyło do Empik Premium.
Empik oferuje także sprzedawcom zewnętrznym szeroki dostęp do omnichannelowego ekosystemu sprzedaży, co skutkuje nie tylko wyższym poziomem satysfakcji klientów, ale również wzrostem konwersji sprzedażowej i zupełnie nową grupą klientów. Już co czwartego klienta, który wcześniej kupował w Empiku wyłącznie stacjonarnie, Grupa przekonała również do zakupów online.
Poszerzanie oferty i wzmacnianie usług jako elementy dalszego rozwoju
Strategia dalszego rozwoju marketplace opiera się nie tylko na zwiększaniu liczby sprzedawców i rozbudowie kategorii produktowych, ale także na wzmacnianiu ekosystemu usług dla partnerów wspierających sprzedaż i tym samym poprawiających doświadczenie klientów.
W ramach ekosystemu Grupa buduje i udostępnia narzędzia sprzedaży, ale także logistyki i narzędzi wspierających rozwój biznesu na platformie, programy aktywacyjne pomagające uruchomić sprzedaż i zbudować skalę czy dedykowane programy dla największych sklepów. Sprzedawcy działający na Empik.com mają także do dyspozycji zaawansowane narzędzia retail media. w tej chwili już blisko 2 tys. z nich korzysta z rozwiązania Empik Ads, które umożliwia im prowadzenie kampanii reklamowych i skuteczniejsze dotarcie do 12 milionów kupujących w Empiku.
