Fielmann otwiera 70. salon w Polsce

Niemiecka sieć optyczna Fielmann kontynuuje dynamiczny rozwój na polskim rynku retail. Najnowsze otwarcie w krakowskiej Galerii Kazimierz ma symboliczny i strategiczny charakter – jest to oficjalnie 70. lokalizacja tej marki w naszym kraju. Nowy punkt wpisuje się w konsekwentnie realizowaną strategię obecności w kluczowych obiektach handlowych w największych aglomeracjach oraz miastach regionalnych.

Otwarty 22 października salon w Galerii Kazimierz w Krakowie to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie konsumentów na kompleksowe usługi optyczne dostępne w dogodnych, codziennych lokalizacjach zakupowych. Nowa przestrzeń została zaprojektowana w nowoczesnym koncepcie, łączącym bogatą ekspozycję opraw korekcyjnych i przeciwsłonecznych z gabinetami bezpłatnego badania wzroku oraz strefą profesjonalnego doradztwa klientów.

Strategia bliskości i standardy obsługi klienta

Filozofia rozwoju sieci Fielmann opiera się na budowaniu bliskości z klientami poprzez obecność na ich codziennych trasach zakupowych i życiowych. Wybór cenionych galerii handlowych pozwala firmie skutecznie docierać do szerokiego grona odbiorców, oferując połączenie wysokiej jakości produktów optycznych z przystępną polityką cenową. Za każdym sukcesem otwarcia stoją wielotygodniowe przygotowania, skrupulatna dbałość o detale architektoniczne oraz intensywne szkolenia zespołu.

Kluczowym filarem przewagi konkurencyjnej marki pozostaje profesjonalne doradztwo oraz indywidualne podejście do każdego klienta. – Od początku istnienia naszej marki dbamy o to, by każdy klient salonów Fielmann mógł na miejscu skorzystać z dostępnej kompleksowej oferty: bezpłatnego badania wzroku, szerokiej oferty modnych oprawek, by mógł wybrać idealne okulary, w których będzie się czuł komfortowo każdego dnia i w każdej sytuacji – podkreślają przedstawiciele marki.

Międzynarodowy gigant i omnichannelowa potęga

Grupa Fielmann to notowana na giełdzie firma rodzinna z siedzibą w Hamburgu w Niemczech, stanowiąca jeden z filarów europejskiego rynku optycznego. Przez ponad pół wieku działalności marka zdemokratyzowała branżę optyczną, wprowadzając udogodnienia takie jak gwarancja najkorzystniejszej ceny czy trzyletnia gwarancja na oprawy. Obecnie grupa obsługuje ponad 27 milionów aktywnych klientów na świecie. Międzynarodowa struktura sieci obejmuje ponad 1000 salonów optycznych zlokalizowanych w Europie oraz na rynku amerykańskim, na którym firma zadebiutowała w 2023 roku.

Perspektywy dalszego rozwoju w Polsce

Polska pozostaje dla Grupy Fielmann jednym z kluczowych i najbardziej perspektywicznych rynków w Europie Środkowo-Wschodniej. Tempo ekspansji sieci pokazuje konsekwencję w realizowaniu założonych celów biznesowych – od 54 salonów pod koniec 2023 roku, przez 56 punktów wiosną 2024 roku, aż po obecny kamień milowy w postaci 70. lokalizacji. Równolegle z siecią stacjonarną rozwijana jest platforma e-commerce pod adresem fielmann.pl, co tworzy synergię w modelu omnichannel. Osiągnięcie liczby 70 salonów stanowi dla marki silną motywację do kontynuacji inwestycji w kolejnych miastach i utwierdza jej pozycję wśród liderów polskiej branży optycznej.