3 godzin temu
Frisco rozwija innowacyjny model obsługi systemu kaucyjnego w e-commerce. We współpracy z TOMRA Collection firma wdrożyła zaawansowane technologie umożliwiającą szybki zwrot wielu opakowań jednocześnie.
Współpraca TOMRA Collection z Frisco to odpowiedź na rosnące potrzeby rynku w zakresie zamkniętego obiegu opakowań. Frisco, będące częścią Grupy Eurocash, jako pierwsze na rynku e-grocery w Polsce wdrożyło system, w którym kurierzy nie tylko dostarczają zakupy, ale także odbierają od klientów zużyte butelki i puszki objęte kaucją. Wartość zwróconych opakowań trafia do konsumentów w formie kuponów kaucyjnych na kolejne zakupy, z możliwością wyboru również innej, wskazanej przez ustawę, formy.
Specyfika rynku e-grocery
Specyfika e-grocery sprawia, iż opakowania trafiają do magazynu hurtowo, w workach zbiorczych odbieranych podczas dostaw, a nie pojedynczo, jak ma to miejsce w sklepach stacjonarnych. Aby sprawnie obsłużyć rosnący strumień zwrotów, Frisco zdecydowało się na wdrożenie technologii TOMRA, w tym modelu TOMRA R1. Urządzenie wyróżnia się dużą przepustowością i jest w stanie przyjąć choćby 120 opakowań na minutę. Dzięki dużemu otworowi do maszyny można wrzucać opakowania prosto z worka. To znacząco skraca czas obsługi, choćby pięciokrotnie w porównaniu do tradycyjnych recyklomatów, i ułatwia pracę pracownikom.
– Jako lider rynku od początku chcieliśmy dołączyć do systemu kaucyjnego, aby zwrot był dla klientów tak prosty i wygodny, jak zakupy online w naszym sklepie. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które pozwoli nam sprawnie obsługiwać duże strumienie zwrotów, a technologia TOMRA R1 znacząco przyspiesza ten proces – Grzegorz Czekalski, członek zarządu i dyrektor finansowy Frisco, odpowiedzialny za wdrożenie projektu.
Doświadczenia z krajów, w których systemy kaucyjne funkcjonują od lat, pokazują, iż urządzenia wielowrzutowe (multi-feed) zyskują na popularności wszędzie tam, gdzie liczy się czas. Dane z rynków zagranicznych wskazują, iż po instalacji TOMRA R1 wolumen zbiórki w danej lokalizacji rośnie średnio o prawie 60 proc., a w miejscach o dużym natężeniu ruchu – choćby o ponad 200 proc..
Wysoka przepustowość
– Na rynkach, gdzie system kaucyjny działa od lat, widać, iż wraz ze wzrostem liczby zwrotów najważniejsze stają się rozwiązania o wysokiej przepustowości. TOMRA R1 sprawdza się doskonale w miejscach o dużym wolumenie opakowań, zapewniając szybkość i wygodę użytkowania – komentuje Agnieszka Pokładek, Dyrektorka Sprzedaży w TOMRA Collection Polska.
Rozwiązanie wdrożone przez Frisco, wspierane przez technologię TOMRA, wyróżnia się na tle rynku e-grocery w Polsce. Stanowi ono praktyczną odpowiedź na potrzeby konsumentów, którzy nie mają czasu lub możliwości korzystania ze zwrotu opakowań w sklepach stacjonarnych. Dzięki usłudze odbioru przez kuriera, system kaucyjny staje się dostępny również dla osób o ograniczonej mobilności, oraz tych, dla których tradycyjna forma zwrotu może stanowić barierę.