Linie lotnicze obsługują coraz więcej pasażerów, ale zakupy w sklepach wolnocłowych robi maksymalnie 10 proc. podróżnych. Segment travel retail musi się dostawać się do rynkowych zmian – innych upodobań zakupowych generacji Z. Do roku 2050 ponad połowę lotniczych pasażerów będą stanowić milenialsi i zoomerzy – pokolenia, które bardziej zwracają uwagę na doświadczenia zakupowe niż na cenę.Generacja Z zmienia strefy duty-free