Ireneusz Homa, ROS: Outlety wzmacniają swoją pozycję na polskim rynku retailowym [KOMENTARZ]

Rok 2025 można uznać za udany dla segmentu outletowego w Polsce, czego najlepszym przykładem są trzy polskie centra Designer Outlet: Gdańsk, Sosnowiec i Warszawa. Wszystkie te obiekty utrzymały stabilną kondycję pod względem rosnącej odwiedzalności, a sprzedażowo zakończyły rok wyraźnie „na plusie”, po raz kolejny potwierdzając odporność modelu outletowego na rynkowe wahania i rosnące wymagania konsumentów – pisze dla redakcji Omnichannelnews.pl Ireneusz Homa, Centre Manager Designer Outlet Gdansk, ROS Retail Outlet Shopping.

Designer Outlet Gdańsk – rok w blasku sukcesów

Znaczącym wydarzeniem z przełomu roku była zakończona z sukcesem rozbudowa Designer Outlet Gdańsk. Inwestycja poszerzyła ofertę obiektu i stała się miejscem centralizującym życie okolicznych mieszkańców. Klimatyczny, rozbudowany food court, który wcześniej nie stanowił mocnej strony, stał się przestrzenią, gdzie klienci i mieszkańcy chętnie spędzają czas przy lunchu czy kawie, prywatnie i zawodowo. Ta część to także nowoczesne lokale handlowe zasiedlone przez nowe, wartościowe marki. Zmianę pozytywnie oceniają zarówno klienci, jak i branża. Projekt został uhonorowany trzema najbardziej obiektywnymi wyróżnieniami branżowymi: złotem w PRCH Retail Award 2025 w kategorii Rozbudowa i Modernizacja Centrum Handlowego oraz dodatkowo nagrodą specjalną jury tego konkursu, a wiosną otrzymał nagrodę Baltic Sea Region Real Estate Awards 2025. Rozbudowa, wsparta działaniami marketingowo‑leasingowymi, przełożyła się na wymierne efekty – gdańskie centrum odnotowało niemal 8 proc. wzrost odwiedzalności rok do roku, umacniając swoją pozycję lidera zakupów outletowych w regionie.

Śląski hit roku – największy outletowy salon Nike w Designer Outlet Sosnowiec

Jednym z najgłośniejszych wydarzeń w branży był debiut największego na Śląsku salonu Nike, który otwarto w Designer Outlet Sosnowiec po szeroko zakrojonej modernizacji. Otwarcie okazało się absolutnym hitem – na premierę przybyły tłumy klientów, a sam sklep od pierwszego dnia notował bardzo wysokie obroty. Co więcej, ponowne uruchomienie tak kluczowej marki wzmocniło atrakcyjność całego obiektu, doprowadzając do sytuacji, w której centrum jest dziś praktycznie w 100 proc. wynajęte. To istotny sygnał dla rynku i jednocześnie podstawa do przymierzenia się do rozbudowy Designer Outlet Sosnowiec w kolejnych latach.

20‑lecie Designer Outlet Gdańsk i Designer Outlet Warszawa

Miniony rok miał dla nas także wymiar jubileuszowy. Designer Outlet Gdańsk oraz Designer Outlet Warszawa świętowały swoje 20‑lecie. Długa obecność na rynku, interesujący tenant‑mix z konsekwentnym wprowadzaniem nowych znanych marek, atrakcyjny program lojalnościowy i wartościowe, realne promocje pozwoliły obydwu obiektom utrzymać silną pozycję w swoich regionach ze stale rosnącą grupą powracających klientów. Centra Designer Outlet wciąż pozostają jednymi z najchętniej wybieranych miejsc na udane zakupy.

Outlet vs. e‑commerce – przewaga doświadczenia

W ostatnich latach rzeczywiście często dyskutuje się o wpływie e‑commerce na handel stacjonarny. W przypadku outletów efekt ten jest zauważalny, ale wydaje się nie mieć znaczącego wpływu na kondycję Designer Outlet Gdańsk, Sosnowiec i Warszawa. Nasi klienci doceniają realne okazje cenowe, atmosferę zakupów, porady obsługi, rozmowy, możliwość przymierzania i fizycznego kontaktu z produktem, czego sprzedaż internetowa nie jest w stanie w pełni zastąpić. Pobyt w centrum handlowym to przez cały czas sposób na chwilę dla siebie.

Omnichannel – ewolucja, nie rewolucja

W centrach Designer Outlet omnichannel jest udoskonalany od lat, a nie redefiniowany. Marka stawia na precyzyjne targetowanie kampanii digitalowych, social media przy udziale influencerów i własnych kanałów, ale także efektywne wykorzystanie narzędzi offline, tak aby wizyty klientów kończyły się zakupami. Dowodem skuteczności tej strategii są chociażby wyniki z listopada 2025 roku z akcją Black Week w Designer Outlet Warszawa. Pomimo silnej konkurencji – w regionie działa ok. 50 centrów handlowych oraz nacisku ze strony platform fashion online – ponad 50 proc. najemców osiągnęła znaczący wzrost sprzedaży w porównaniu z listopadem ubiegłego roku, z czego większość to wzrosty dwucyfrowe. Dodatkowo konwersja osiągnęła poziom ponadprzeciętny.

Podsumowując, rok 2025 był kolejnym dowodem na to, iż segment outletowy w Polsce pozostaje w doskonałej formie. Stabilne wyniki, rosnące zainteresowanie kanałem outletowym ze strony marek i strategiczne otwarcia, udane rozbudowy, pełne wynajęcie powierzchni oraz jubileusze dwóch centrów potwierdzają siłę marki Designer Outlet i jej wyjątkową pozycję na polskim rynku retailowym. Model łączący atrakcyjne ceny, doświadczenie zakupowe i dopracowany omnichannel pozostaje niezmiennie skuteczną receptą na sukces.

Autorem komentarza jest Ireneusz Homa, Centre Manager Designer Outlet Gdansk, ROS Retail Outlet Shopping.