JPMorgan blokuje zewnętrzne agentów AI przed dostępem do kont klientów

JPMorgan Chase blokuje zewnętrzne agentów AI przed logowaniem się lub działaniem na kontach klientów. We wtorek dyrektor generalny Jamie Dimon powiedział, iż to zabezpieczenie przed zagrożeniami ze strony „nieautoryzowanych agentów”.

Ta decyzja prowadzi do konfliktu między bankami a asystentami AI o kontrolę nad dostępem do danych finansowych. Najnowszy raport BeInCrypto na temat rynku płatności agentów AI 2026 pokazuje, iż agentowe płatności dotyczą głównie mikropłatności, a nie działania w większej skali w instytucjach.

Gotowość agentów AI do płatności w różnych przypadkach użycia finansowego. Źródło: BeInCrypto Research

Co zdecydował JPMorgan i dlaczego

Agent AI to oprogramowanie wykonujące zadania dla użytkownika, takie jak sprawdzanie salda czy rezerwacja podróży.

JPMorgan uważa tych agentów za zagrożenie, kiedy logują się z użyciem danych uwierzytelniających klientów.

„Nie pozwolimy, by dowolny zewnętrzny agent wszedł do firmy, bo to zbyt ryzykowne dla klientów i JPMorgan… Nie chcemy nieautoryzowanych agentów.”

Kilka punktów wyjaśnia tę decyzję:

• JPMorgan nie pozwoli zewnętrznym agentom AI logować się ani działać na kontach klientów.
• Bank uważa zewnętrznych agentów za zbyt duże ryzyko dla klientów i dla JPMorgan.
• Bank blokuje podmioty trzecie próbujące uzyskać dane bankowe klientów.
• Nadal wspiera udostępnianie danych za zgodą klienta przez dostawców otwartej bankowości.
• Stawka jest wysoka: 15,3 mld USD zysku netto w trzecim kwartale oraz 5,1 bln USD aktywów na dzień 30 września.
• Notatka Cloud Security Alliance wskazuje, iż kampania użyła trzech open-source’owych agentów AI do włamania się do co najmniej 27 organizacji.

Te punkty razem pokazują, dlaczego bank postawił wyraźną granicę.

Czy agenci AI przez cały czas mogą zarządzać twoimi pieniędzmi?

Niektóre firmy już na to pozwalają. Na przykład niemiecka Scalable Capital udostępniła swoją platformę ChatGPT, Claude i Grok w sierpniu.

Użytkownicy mogli analizować portfele i dokonywać transakcji przez polecenia. Musieli jednak potwierdzać każdą transakcję, a asystenci nie mogli realizować płatności ani wypłać środków.

Muse od Meta działa podobnie. Wprowadzony we wrześniu, łączy się z kontami finansowymi przez Plaid i doradza w kwestii sald, transakcji oraz inwestycji.

Handel detaliczny reaguje ostrzej. 20 września Amazon zaczął blokować Muse na swojej stronie. Teraz osoby korzystające z tego narzędzia widzą komunikat o naruszeniu zasad Amazon.

Według Fortune, Meta nie skomentowała, czy Muse dalej będzie wspierał finanse, jeżeli kolejne banki zablokują agentów. Meta rozwija Poppy — protokół osobistego agenta, który dzięki współpracy z Sierra informuje firmy, iż agent działa w imieniu klienta.

Dimon ostrzegł, iż wzrost liczby użytkowników agentów AI podnosi ryzyko dla banków i klientów. Jednocześnie dodał, iż JPMorgan pracuje nad własnymi narzędziami chroniącymi klientów.

BeInCrypto Polska - JPMorgan blokuje zewnętrzne agentów AI przed dostępem do kont klientów