4 godzin temu
Od początku jego funkcjonowania klienci Netto zwrócili ponad 30,4 mln opakowań. Średnio podczas jednej wizyty klient oddaje ponad 15 butelek i puszek, a rekordzista przekazał ich aż 440.
Doświadczenia Netto pokazują, iż system kaucyjny skutecznie wspiera zbiórkę opakowań i rozwija się wraz z zaangażowaniem konsumentów. Szczególnie dynamiczny wzrost odnotowano w okresie letnim. Od maja do końca sierpnia liczba przyjmowanych opakowań zwiększała się średnio o około milion sztuk miesięcznie.
Pierwszy rok w liczbach
– Dane z pierwszego roku działania systemu pokazują, jak gwałtownie rosły wolumeny zbiórki. W całym IV kwartale 2025 roku klienci Netto zwrócili około 26 tys. opakowań, podczas gdy od początku 2026 roku do końca sierpnia było to już ponad 30 mln. Ponad 16,2 mln opakowań zostało przyjętych przez recyklomaty, a kolejne 14,1 mln w ramach zbiórki manualnej. Rekordowym miesiącem był sierpień, kiedy w naszych sklepach zebrano blisko 7,5 mln opakowań. Te liczby pokazują, iż system kaucyjny zyskuje akceptację coraz większej części społeczeństwa – mówi Jakub Linkowski, kierownik działu wsparcia operacji w Netto Polska.
Do placówek z największą liczbą zebranych opakowań należą sklepy Netto w Łazach i Lędzinach. W Łazach działa automat Quantum umożliwiający hurtowy zwrot opakowań bez konieczności wkładania ich pojedynczo. Urządzenie przyjmuje ponad 100 opakowań na minutę, a średnio każdego dnia trafia do niego około 5 tys. opakowań.
– Obserwujemy, iż korzystanie z systemu kaucyjnego powoli staje się nawykiem Polaków – niemal 90 proc. Polek i Polaków zwraca opakowania w ramach systemu kaucyjnego1. To pokazuje, iż konsumenci gwałtownie przystosowali się do nowego rozwiązania i dostrzegają jego korzyści dla środowiska. W naszych sklepach widzimy osoby w każdym wieku, które aktywnie korzystają z systemu, także dzieci i młodzież oddającą opakowania – doceniamy te przejawy przedsiębiorczości i odpowiedzialności – podkreśla Anna Paszt, Chief Marketing and Sustainability Officer w Netto Polska.
Netto rozwija infrastrukturę wraz ze wzrostem liczby zwrotów
Rosnąca liczba zwracanych opakowań wymagała dostosowania procesów logistycznych odpowiadających za ich odbiór i dalsze zagospodarowanie. Netto wraz z operatorem systemu wypracowało model współpracy uwzględniający zarówno możliwości magazynowe poszczególnych placówek, jak i zmieniające się wolumeny zbiórki.
W odpowiedzi na dynamicznie rosnące zainteresowanie klientów Netto przyspieszyło wdrożenie recyklomatów. Od września automaty są dostępne we wszystkich sklepach sieci.
– Początkowo stawialiśmy przede wszystkim na zbiórkę ręczną, stopniowo wprowadzając maszyny do sklepów. Na starcie systemu, 1 października 2025 r., recyklomaty były dostępne w 90 placówkach. Gdy wolumeny zbiórki zaczęły gwałtownie rosnąć, podjęliśmy decyzję o ustawieniu automatu w każdym sklepie. Wstępne plany wdrożenia zakładały montaż do końca 2026 r., ale przyspieszyliśmy je i od września są dostępne w każdym sklepie. Klienci mogą zatem korzystać z obu rodzajów zbiórki – automatycznej i manualnej – mówi Jakub Linkowski.
Dalszy kierunek rozwoju
Kolejnym etapem rozwoju systemu będzie zwiększanie efektywności operacyjnej oraz wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych. Obok testów hurtowej zbiórki w Łazach oraz modelu wykorzystującego dwa recyklomaty działające równolegle w Zgorzale, Netto wprowadza także udogodnienia dla użytkowników systemu. Od 1 września sieć wydłużyła termin ważności voucherów za zwrot opakowań z 30 do 90 dni, zwiększając elastyczność korzystania z systemu.
– System kaucyjny udowodnił swoją wartość, ale przez cały czas wymaga doskonalenia. W kolejnych miesiącach skupimy się na dalszej automatyzacji procesów i rozwiązaniach zwiększających wygodę klientów – podsumowuje Jakub Linkowski.
