Lidl vs. Biedronka: Która sieć wygrywa w oczach Polaków? najważniejsze wnioski z Benchmark Customer Experience 2024

Zdjęcie: handel


Lidl i Biedronka od lat rywalizują o miano ulubionego sklepu Polaków. Która sieć wygrywa w oczach klientów? Co decyduje o przewagach marketów, a które obszary działalności wymagają według konsumentów poprawy? Między innymi na te pytania odpowiada Benchmark Customer Experience 2024 dla branży spożywczej, przygotowany przez zespół Webankiety. Analiza ponad setek tysięcy komentarzy z Google Maps […]