Lidl zmienił program lojalnościowy i rozwścieczył klientów. "To nie jest żadna poprawa”

Zdjęcie: Klienci Lidla narzekają na nowy program lojalnościowy (fot. nikkimeel/Shutterstock)


Lidl mocno przebudował swój program lojalnościowy Lidl Plus w Wielkiej Brytanii. Zmiany miały unowocześnić system i upodobnić go do rozwiązań znanych z Tesco Clubcard czy Nectar od Sainsbury’s. Efekt? Fala krytyki ze strony klientów, którzy twierdzą, iż nowy model jest po prostu mniej opłacalny.