5 godzin temu
Cashback umacnia pozycję wygodnego sposobu dostępu do gotówki podczas codziennych zakupów. Z danych Narodowego Banku Polskiego wynika, iż na koniec marca 2026 r. możliwość wypłaty gotówki przy kasie oferowało już 275,8 tys. placówek handlowo-usługowych w całej Polsce, w tym sklepów, supermarketów, stacji paliw, hoteli czy salonów prasowych.
Równocześnie rozwija się infrastruktura umożliwiająca realizację tej usługi – liczba terminali płatniczych przystosowanych do obsługi cashbacku wzrosła do 404,2 tys., czyli o 3,8 tys. (0,9 proc.) więcej niż na koniec 2025 roku.
Rosnąca dostępność usługi przekłada się na jej powszechne wykorzystanie. Tylko w pierwszym kwartale 2026 roku Polacy zrealizowali 6,3 mln wypłat gotówki przy okazji zapłaty kartą za codzienne zakupy. Transakcje te stanowiły 6,1 proc. wszystkich wypłat, obejmujących zarówno bankomaty, jak i wypłaty sklepowe. Średnia wartość pojedynczej wypłaty wzrosła z 212,8 zł do 216,7 zł. Dane potwierdzają, iż cashback pozostaje rozwiązaniem wykorzystywanym przede wszystkim do wypłaty niewielkich kwot potrzebnych na bieżące wydatki.
Polacy znają i regularnie korzystają z cashbacku
Z najnowszego badania Fundacji Polska Bezgotówkowa wynika, iż możliwość wypłaty gotówki przy kasie podczas codziennych zakupów zna już 74 proc. ankietowanych, a ponad połowa – 53 proc. – przynajmniej raz z niej skorzystała. Cashback staje się również elementem codziennych nawyków części konsumentów – 31 proc. badanych deklaruje korzystanie kilka razy w miesiącu, 12 proc. choćby kilka razy w tygodniu, a kolejne 30 proc. sięga po tę możliwość kilka razy w roku.
Młodsi konsumenci napędzają kolejną falę wzrostu
Potencjał dalszego rozwoju usługi pozostaje znaczący, szczególnie wśród młodszych konsumentów. Blisko połowa ankietowanych – 49 proc. deklaruje zainteresowanie możliwością wypłaty gotówki bezpośrednio z poziomu telefonu komórkowego. Największe zainteresowanie takim rozwiązaniem wykazują osoby w wieku 18–24 lata (68 proc.) oraz 25–39 lat (60 proc.). Wyniki wskazują jednoznacznie, iż wraz z rozwojem płatności mobilnych konsumenci oczekują coraz większej wygody i integracji usług finansowych z urządzeniami, z których korzystają na co dzień.
– Konsumenci chcą mieć swobodę wyboru i możliwość załatwienia kilku spraw podczas jednej wizyty w sklepie. Rosnąca liczba placówek oferujących wypłatę gotówki przy okazji codziennych zakupów oraz wysokie zainteresowanie wśród młodszych użytkowników pokazują, iż przed cashbackiem pozostało duży potencjał rozwoju – również w kanałach mobilnych. Dlatego jako Fundacja Polska Bezgotówkowa konsekwentnie prowadzimy działania edukacyjne i wspólnie z partnerami zwiększamy dostępność tego rozwiązania – podsumowuje Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektor zarządzająca Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Fundacja Polska Bezgotówkowa kontynuuje ogólnopolską kampanię edukacyjną popularyzującą usługę. Projekt realizowany jest we współpracy z partnerami detalicznymi, wśród których znajdują się Biedronka, MOYA, Netto, Rossmann oraz Carrefour. Akcję wspierają również organizacje płatnicze Mastercard i Visa, a także banki oraz agenci rozliczeniowi, wspólnie promując rozwiązania zwiększające wygodę i dostępność usług płatniczych dla konsumentów.
