Klienci Profi Credit Polska mieli mieć trudności z prawidłową nadpłatą pożyczki. Takie działania zostały ukarane przez UOKiK.
Ustawowe obowiązki pożyczkodawcy
Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim każdemu klientowi, który wziął kredyt, bądź zaciągnął pożyczkę, przysługuje prawo do spłaty całości lub części zobowiązania przed terminem określonym w umowie. Dodatkowo w takim przypadku pożyczkodawca jest zobowiązany do zwrotu proporcjonalnej części pobranych opłat i prowizji. Na problem w wyegzekwowaniu praw w tym zakresie skarżyli się klienci Profi Credit Polska.
W efekcie sprawą zajął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Decyzja UOKiK wobec Profi Credit Polska
Po zbadaniu problemu urząd uznał, iż stosując praktyki utrudniające klientom spłatę kredytu przed terminem, spółka naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Nadpłacone kwoty, zgodnie z postanowieniami wzorców umów stosowanych przez spółkę, blokowane są do terminów płatności rat wynikających z harmonogramu. W efekcie dokonanie wcześniejszej częściowej spłaty nie jest w praktyce możliwe.
„Praktyki stosowane przez spółkę Profi Credit Polska mogą zniechęcać konsumentów do dokonywania nadpłat. Sytuacja, w której stan zobowiązań konsumentów nie ulega zmianie — mimo, iż dokonując wyższych wpłat, podejmują większy wysiłek finansowy. Kłóci się z ideą i celem wcześniejszej spłaty. Jednocześnie sama spółka może swobodnie dysponować nadpłaconymi środkami – do czasu ich zaliczenia zgodnie z przyjętą przez siebie zasadą lub dokonania rozliczenia pożyczki. Tym samym zdolność klienta spółki do przedterminowego uwolnienia się od długu ulega osłabieniu. To niedopuszczalne” – komentuje prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Prezes UOKiK nakazał spółce zaprzestania tego typu praktyk i nałożył na nią karę finansową w wysokości 10 399 882 zł. Decyzja jest nieprawomocna i spółka może się od niej odwołać.
Profi Credit Polska z karą UOKiK. Problemy z nadpłatą pożyczki
Świadczenie Dobry Start 300+ na kolejny rok szkolny. Klienci Pekao złożą wniosek przez bankowość elektroniczną
Czytaj więcej
KNF – czyli sprawdź instytucję, zanim weźmiesz pożyczkę lub zainwestujesz!
3d secure – na czym polega zabezpieczenie 3d secure?
Konto dla nastolatków
