4 godzin temu
Należąca do koncernu LVMH sieć Sephora oraz brytyjski gigant handlowy Marks & Spencer (M&S) ogłosiły nawiązanie strategicznej współpracy. W ramach umowy w wybranych sklepach stacjonarnych M&S na terenie Wielkiej Brytanii oraz w sklepie internetowym marki powstaną dedykowane strefy beauty – „Sephora at M&S”.
Inicjatywa ta stanowi najważniejszy element planów rozwojowych obu przedsiębiorstw na brytyjskim rynku detalicznym.
Szczegóły i harmonogram ekspansji „Sephora at M&S”
Oficjalny debiut konceptu „Sephora at M&S” zaplanowano na wiosnę 2027 roku. Zakłada on stopniowe wprowadzanie stref kosmetycznych do wybranych placówek stacjonarnych M&S w całym kraju, a także integrację cyfrową na platformie MS.com. Do końca 2028 roku strefy te mają działać w około 100 sklepach sieci.
Klienci zyskają dostęp do starannie wyselekcjonowanej oferty obejmującej zarówno znane marki, jak i nowe, dynamicznie rozwijające się koncepty oraz produkty dostępne na wyłączność. Za profesjonalną obsługę i doradztwo w punktach stacjonarnych odpowiadać będą specjaliści ds. urody Sephora. W obszarze e-commerce klienci będą mogli skorzystać ze sprzedaży internetowej, dostawy do domu oraz usługi click-and-collect.
Rola w strategii transformacji i wypowiedzi liderów
Dla Marks & Spencer umowa stanowi istotny etap w trwającej transformacji segmentu mody, domu i urody. John Lyttle, dyrektor zarządzający ds. mody, domu i urody w M&S, podkreśla strategiczny wymiar przedsięwzięcia:
– Przekształcamy obszar mody, domu i urody w M&S, tworząc lepsze doświadczenia dla naszych klientów i budując bardziej efektywny oraz zyskowny biznes. Nasze nowe partnerstwo z Sephora to kolejny krok w tej transformacji. Kategoria beauty jest dla M&S niezmiernie ważna, z potencjałem do pozyskiwania nowych klientów oraz zwiększania częstotliwości zakupów obecnych konsumentów. Partnerstwo połączy ekspercką wiedzę Sephora z siłą marki M&S, naszą siecią sklepów i rozwijającą się platformą cyfrową. Równolegle będziemy kontynuować inwestycje w marki własne w kategorii beauty – powiedział John Lyttle.
Z punktu widzenia sieci Sephora alians z M&S to okazja do umocnienia pozycji w Wielkiej Brytanii i dotarcia do szerokiego grona konsumentów poprzez współpracę z zaufanym partnerem.
– Od momentu pojawienia się w Wielkiej Brytanii wierzymy, iż staniem się częścią społeczności oznacza więcej niż tylko otwieranie sklepów i sprawny e-commerce. Stosujemy lokalne podejście w każdym mieście, dostosowując marketing i działania do mieszkańców. Ta personalizacja stanowi ogromną część naszego sukcesu. Partnerstwo z M&S – marką zaufaną, lubianą i głęboko zakorzenioną w brytyjskim życiu – to nie tylko zaszczyt, ale i niezwykle ekscytujący krok na drodze naszej ekspansji – wskazuje Sarah Boyd, dyrektor zarządzająca Sephora w Wielkiej Brytanii.
Dwóch mocnych graczy
Sephora, wchodząca w skład koncernu LVMH, to globalna sieć perfumerii i platform omni-retail, zarządzająca ponad 3 000 sklepów na świecie. Po wycofaniu się z Wielkiej Brytanii kilkanaście lat temu, sieć powróciła na ten rynek w 2022 roku i od tego czasu wybudowała sieć 17 własnych salonów, sukcesywnie umacniając swoją pozycję w segmencie prestiżowych kosmetyków.
Marks & Spencer to jeden z najbardziej rozpoznawalnych brytyjskich detalistów, notowany na giełdzie w Londynie w ramach indeksu FTSE 100. Posiada rozbudowaną sieć handlową oraz szeroki portfel produktów z obszaru żywności, odzieży, wyposażenia wnętrz i kosmetyków. Ruch M&S wpisuje się w szerszy trend rynkowy, w którym sieci detaliczne zwiększają nakłady na segment beauty, aby skutecznie rywalizować z podmiotami takimi jak Boots czy John Lewis na brytyjskim rynku kosmetycznym, szacowanym na ponad 5,2 mld funtów.
