SwipBox. Personalizacja oparta na danych

Według raportu „State of the Connected Customer ” przygotowanego przez Salesforce, 65% konsumentów deklaruje, iż oczekuje od sklepów internetowych ofert i komunikacji dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb, a jednocześnie ponad połowa z nich rezygnuje z zakupu, gdy doświadczenie zakupowe jest niedostosowane do ich oczekiwań. Dane te pokazują, iż personalizacja stała się jednym z kluczowych punktów odniesienia dla rozwoju e-commerce i wyznacza kierunek dalszych zmian w handlu cyfrowym.SwipBox. Personalizacja oparta na danych