2 godzin temu
Rodzinna firma Trefl S.A., założona w Gdyni w 1985 roku, od 40 lat buduje swoją pozycję, stając się jednym z największych producentów puzzli w Europie i liderem na krajowym rynku gier planszowych. Potwierdzeniem jej skali jest produkcja przekraczająca 20 milionów produktów rocznie oraz globalny zasięg – sprzedaż prowadzona jest w tej chwili do ponad 80 państw na całym świecie. Ważnym elementem strategii jest rozwój sprzedaży online.
Oprócz silnej obecności w Polsce, gdzie produkty Trefla są dostępne w niemal każdej księgarni i sklepie z zabawkami, firma systematycznie umacnia swoją międzynarodową pozycję. Do kluczowych rynków zbytu zaliczają się – tradycyjnie – Niemcy, Wielka Brytania, Grecja, Ukraina, Kraje Bałtyckie, Węgry oraz Skandynawia. Trefl utrzymuje formalne przedstawicielstwa w Czechach, Słowacji i Niemczech, współpracując bezpośrednio z największymi detalistami w Europie.
E-commerce zyskuje na znaczeniu
Równolegle do kanału tradycyjnego, który wciąż odgrywa kluczową rolę, firma stawia na dynamiczny rozwój w obszarze e-commerce, który jest w tej chwili jednym z głównych elementów strategii omnichannelowej. Jak zaznacza Karolina Godlewska Key Account Menager, w firmie Trefl, kanał ten wykazuje dynamiczny wzrost od wielu lat. Ten trend nasilił się zwłaszcza po wybuchu pandemii koronawirusa.
– Internet dla wielu konsumentów stał się podstawowym miejscem poszukiwania informacji o produktach – od porównywania cen i parametrów po sprawdzanie opinii innych użytkowników. Recenzje publikowane przez klientów należą dziś do najważniejszych czynników wpływających na wybór produktu – mówi redakcji OmnichannelNews.pl Karolina Godlewska, Key Account Menager w firmie Trefl. – W internecie możemy w bardzo jasny, klarowny sposób przedstawić nasz produkt, pokazać, jakie są jego zasady użytkowania i jego jakość. Możemy dotrzeć do bardzo dużej bazy klientów dzięki marketplace’om czy własnemu sklepowi on-line – dodaje.
Jednym z kluczowych partnerów w cyfrowej ekspansji Trefla jest Amazon, z którym firma współpracuje już od ponad 7 lat. Na początku wybór padł na rynek niemiecki, który uznawany jest za podstawowy kierunek eksportowy dla wielu polskich firm. Obecnie marka Trefl jest obecna w 9 marketplace’ach Amazona w Europie, a w Polsce współpracuje z Amazon.pl od samego początku wejścia na ten rynek, tj. od 5 lat.
Ekspansja międzynarodowa
Ekspansja międzynarodowa objęła również kontynent amerykański – od dwóch lat Trefl prężnie działa w Stanach Zjednoczonych, Meksyku i Kanadzie. Na rynku USA, ze względu na specyfikę i konieczność szybkiego wejścia, firma przyjęła model współpracy FBA (Fulfillment by Amazon).
– Aby skutecznie konkurować na olbrzymim rynku amerykańskim, prowadzimy ciągłą analizę i weryfikację wzorów, tak żeby jak najlepiej dostosować się do wymagań tamtejszych klientów. Podam przykład. W Europie w puzzlach standardem są prostokątne pudełka, w USA w tej kategorii zdecydowanie króluje format kwadratowy – zdradza Milena Borkowska, starsza specjalistka ds. sprzedaży. Dodaje, iż amerykańscy konsumenci różnią się również pod względem wyboru konkretnych motywów. – Pierwszym wyborem są dla nich puzzle z kategorii przyrodniczych – wszelkiego rodzaju parki narodowe, góry, jeziora. To najbardziej rozchwytywane kolekcje – wyjaśnia Milena Borkowska.
E-commerce, w tym najbardziej popularne platformy typu marketplace, są w obecnych czasach kluczowym kanałem dotarcia do szerokiej bazy klientów i budowania zaufania, umożliwiając prezentację szerokiej gamy wzorów oraz korzystanie z opinii innych konsumentów. Przedstawiciele firmy podkreślają, iż kanał ten rozwija się bardzo dynamicznie, a spółka dostrzega jego duży potencjał i konsekwentnie go wykorzystuje.
Długoletnia historia
Trefl to polska rodzinna firma założona w 1985 roku w Gdyni przez Kazimierza Wierzbickiego. Jest jednym z największych producentów puzzli w Europie i liderem wśród polskich producentów gier planszowych. Produkuje ponad 20 mln produktów rocznie i eksportuje je do ponad 80 krajów. W Polsce produkty firmy Trefl dostępne są praktycznie w każdym sklepie oferującym zabawki i w prawie każdej księgarni. Dodatkowo Trefl prowadzi sprzedaż online poprzez własny e-sklep oraz dzięki obecności na platformach typu marketplace, gdzie również posiada brand store’y, czyli strefy marki. Spółka dysponuje również własnym centrum Badań i Rozwoju, a w skład Grupy Trefl wchodzi także studio animacji KAZstudio, stojące m,in. za produkcją seriali dziecięcych „Rodzina Treflików” i „Bobaski i Miś”.
