4 godzin temu
Warszawa, 05.10.2026 (ISBnews) – Text chce zdecydowanie zwiększyć widoczność w sieci swojego kluczowego produktu i jest ostrożny co do określania terminu pojawienia się efektów dotychczasowych działań w wynikach, a ocena perspektyw będzie łatwiejsza za ok. dwa kwartały, poinformował head of IR Text Marcin Droba.
„Nasze najważniejsze wyzwanie to – mając prawdopodobnie najlepszy produkt w swojej klasie na rynku – nie mamy jeszcze widoczności, na którą zasługujemy” – powiedział Droba podczas wideokonferencji.
„Text nie jest tak łatwo wyszukiwalny w internecie, a klienci trafiający na stronę nie od razu dostrzegają pełnię jego możliwości. Pracujemy nad szybszym eksponowaniem wartości produktu” – dodała IR manager Text Łucja Kaseja.
Jak wskazali, spółka prowadzi działania marketingowe, pokazuje przykłady udanych wdrożeń (use cases) oraz wprowadza zmiany w produkcie, aby ułatwić i przyspieszyć wydobywanie wartości z agentów AI od pierwszego kontaktu. Text wierzy w podejście, w którym produkt sam się sprzedaje, oraz zauważa, iż ponad 70% decyzji zakupowych B2B opiera się w tej chwili na rekomendacjach AI i automatycznych procesach, gdzie Text musi być dobrze widoczny.
W tym celu spółka rozpoczęła udostępnianie swoich produktów na marketplace Google Cloud, AWS, Amazon i ChatGPT. Rozszerza funkcjonalności i dokonuje kolejnych integracji, np. z Klaviyo. Przy zadowalającej konwersji leadów na klientów na domenie Text.com spółka eksperymentuje z przekierowywaniem ruchu z innych posiadanych domen.
„Będziemy przyspieszali z migracją na nasz najważniejszy produkt Text. Mamy przekonanie, iż należy ruszyć z tym procesem mocniej i szybciej, ale nie publikujemy harmonogramu, gdyż wiele zależy od jednostkowych przypadków większych klientów” – wskazał Droba.
Według jego słów spółka pozostaje ostrożna w kwestii momentu pokazania pozytywnych efektów podjętych działań w wynikach.
„Rzeczywiście mówiłem kwartał temu, iż albo będzie to koniec tego roku, albo koniec naszego roku finansowego. Z tego, co widzimy, na pewno ten obraz z września nie jest superoptymistyczny. Wrzesień na zero MMR na pewno nie jest jakimś optymistycznym sygnałem […]. Nie podajemy oficjalnych prognoz, ale zarząd będzie walczył o osiągnięcie 100 mln USD ARR. Ocena perspektyw będzie łatwiejsza za około dwa kwartały po ocenie efektów migracji” – stwierdził head of IR Text.
Text (dawniej LiveChat Software) jest jednym z największych na świecie dostawców systemu typu „live chat dla biznesu”. Spółka zadebiutowała na warszawskiej giełdzie w 2014 r.
(ISBnews)
