Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej kolejny raz wydał wyrok na korzyść pasażerów. choćby jeżeli pasażerowie nabyli bilety lotnicze poprzez pośredników, to w przypadku anulacji lotów, linie lotnicze muszą zwrócić podróżnym całość poniesionych kosztów, w tym prowizje agencyjną. TSUE: linie lotnicze muszą zwracać pełną cenę biletu. Wyrok istotny dla modelu sprzedaży pośredniej