Dane z Base Indeksu potwierdzają utrzymujący się wzrost
Z analizy obejmującej 3 tysiące sklepów internetowych wynika, iż sprzedaż online we wrześniu była wyższa o 3,4 proc. w porównaniu z sierpniem. Liczba zamówień wzrosła o 4,2 proc., natomiast średnia wartość koszyka spadła o 0,8 proc., do 198,40 zł. W ujęciu rocznym łączna sprzedaż zwiększyła się o 7,9 proc., a liczba zamówień o 7,8 proc.
Według Aleksandry Rząd, szefowej działu business intelligence w firmie Base, dane te potwierdzają silną kondycję krajowego e-commerce. – Wrzesień potwierdza siłę polskiego e-commerce, który z impetem wchodzi w najważniejszy sezon sprzedażowy. Konsumenci kupowali częściej, choć za nieco mniejsze kwoty – podkreśla ekspertka.
Największy wzrost odnotowała kategoria supermarket, co pokazuje, iż coraz więcej codziennych zakupów przenosi się do internetu. Regularne wzrosty tej kategorii mogą zwiastować dalszy rozwój segmentu quick commerce i e-grocery.
Lepsze nastroje konsumentów i hamująca inflacja wspierają popyt
Według danych Głównego Urzędu Statystycznego bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK) wyniósł we wrześniu -8,3 punktu, co oznacza poprawę o 3,8 punktu względem sierpnia. Wskaźnik wyprzedzający (WWUK) również wzrósł, osiągając -4,3 punktu, najwyższy poziom od 12 miesięcy. Eksperci wskazują, iż pozytywne nastroje konsumenckie to efekt wyraźnego spadku inflacji, której wskaźnik obniżył się do 2,9 proc. Po raz pierwszy od ponad roku zbliżając się do celu NBP.
Tomasz Gutkowski, dyrektor ds. sprzedaży i rozwoju biznesu w Univio, zwraca uwagę, iż poprawa nastrojów jest istotna nie tylko dla sprzedaży bieżącej, ale także dla planowania inwestycji w e-sklepach. – Wskaźniki GUS pokazują najwyższy poziom optymizmu od roku. To moment, w którym konsumenci zaczynają wracać do zakupów wykraczających poza podstawowe potrzeby – komentuje.
Dla e-sprzedawców oznacza to konieczność odpowiedniego przygotowania ofert sezonowych i kampanii marketingowych, które będą w stanie przechwycić rosnący popyt.
Sprzedaż transgraniczna rośnie szybciej niż krajowa
We wrześniu sprzedaż cross-border wzrosła o 14,8 proc. rok do roku, czyli ponad dwukrotnie szybciej niż rynek krajowy. Jej udział w całkowitej sprzedaży online wyniósł 18,4 proc. To potwierdza, iż polskie sklepy coraz skuteczniej wykorzystują ekspansję zagraniczną jako źródło wzrostu. Rosnąca popularność platform takich jak Allegro.cz, eMAG, Kaufland.de czy Amazon daje możliwość dotarcia do nowych grup klientów, ale wymaga również dopasowania logistyki, obsługi i komunikacji marketingowej do lokalnych rynków.
Dane z wcześniejszych miesięcy wskazują, iż największe wzrosty w sprzedaży zagranicznej generują produkty z kategorii moda, kosmetyki i elektronika użytkowa. Dla wielu marek to dowód, iż warto inwestować w optymalizację oferty pod kątem cross-border i automatyzację procesów realizacji zamówień międzynarodowych.
IV kwartał zdecyduje o wynikach. Raport Shopera pokazuje, które branże trendują
FAQ. Co właściciele e-sklepów powinni wiedzieć o wrześniowych wynikach?
- Czy spadek średniej wartości koszyka jest sygnałem ostrzegawczym?
Nie musi. Przy rosnącej liczbie zamówień niższa wartość koszyka może oznaczać większą częstotliwość zakupów i lepszą retencję klientów. najważniejsze jest jednak monitorowanie marż i kosztów logistyki. - Jak poprawa nastrojów konsumenckich wpłynie na IV kwartał?
Wyższe wskaźniki ufności konsumenckiej sugerują, iż Polacy z większym optymizmem podejdą do zakupów świątecznych. To dobry moment na intensyfikację działań promocyjnych i remarketingowych. - Czy każdy e-sklep powinien inwestować w sprzedaż zagraniczną?
Nie, ale firmy posiadające dobrze zorganizowaną logistykę i zaplecze technologiczne powinny rozważyć cross-border jako element dywersyfikacji przychodów. To szczególnie ważne przy spowolnieniu popytu w kraju. - Jakie kategorie produktów zyskują najwięcej?
Najszybciej rośnie e-grocery, produkty codziennego użytku, kosmetyki oraz segment home & living. W tych obszarach konsumenci najczęściej decydują się na powtarzalne zakupy online.
Chcesz, by Twój sklep internetowy zarabiał więcej? Pobierz teraz bezpłatny e-book „Dochodowy e-commerce 2025”. To aż 270 stron wskazówek od praktyków e-handlu.
