Użytkownicy systemu kaucyjnego alarmują, iż pojawiają się problemy z odzyskaniem kaucji w tzw. butelkomatach. Urządzenia po prostu zwracają część opakowań, odmawiając naliczenia pieniędzy. Spółka Zwrotka tłumaczy, iż może to wynikać z kwestii operacyjnych lub technicznych. Radzi również, jak się zachować.