10 godzin temu
Novotel Warszawa Centrum wprowadza zmiany na kluczowych stanowiskach menedżerskich. W ramach awansów wewnętrznych funkcję Zastępcy Dyrektora Hotelu objęła Anna Kwiatek-Skok, natomiast stanowisko Rooms Division Managera przejął Kamil Bienias. Obie nominacje są elementem długofalowego podejścia hotelu do rozwoju kompetencji menedżerskich w ramach własnych struktur.
Anna Kwiatek-Skok w roli Zastępcy Dyrektora Hotelu
Anna Kwiatek-Skok odpowiada za wsparcie zarządzania operacyjnego Novotel Warszawa Centrum, ze szczególnym uwzględnieniem jakości usług, spójności standardów oraz pracy zespołów. Dotychczasowe doświadczenie zawodowe zdobywała w strukturach międzynarodowych marek hotelowych, rozwijając kompetencje menedżerskie w obszarach operacyjnych i zarządczych.
Nowa rola obejmuje współodpowiedzialność za funkcjonowanie hotelu jako całości, koordynację działań pomiędzy działami oraz dalsze doskonalenie procesów operacyjnych, istotnych z punktu widzenia satysfakcji gości i efektywności zespołów.
Kamil Bienias obejmuje Rooms Division
Stanowisko Rooms Division Managera objął Kamil Bienias, wcześniej związany z Novotel Warszawa Centrum jako Housekeeping Manager. W nowej funkcji odpowiada za całość obszarów związanych z pobytem gości, w tym m.in. housekeeping oraz front office, a także za utrzymanie spójnych standardów operacyjnych w części noclegowej hotelu.
Kamil Bienias posiada ponad 15-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej, zdobywane m.in. w strukturach sieci Mercure. Jego kompetencje obejmują zarządzanie zespołami operacyjnymi, organizację pracy działów rooms oraz budowanie procesów ukierunkowanych na komfort i doświadczenie gości.