6 godzin temu
Zakupy online od dawna kojarzą się z długim oczekiwaniem na paczki, szczególnie, jeżeli zamawiamy je z Chin. Znany gigant e-commerce z Państwa Środka chce jednak zmienić ten stereotyp. Mowa tu o AliExpress, które właśnie uruchomiło w Wielkiej Brytanii usługę dostaw godzinowych, co oznacza, iż platforma zrealizuje dostawy choćby tego samego dnia. Czy to początek kolejnej rewolucji na rynku zakupów online?
AliExpress wprowadza dostawy tego samego dnia w Wielkiej Brytanii
Brytyjscy klienci AliExpress z Londynu mogą już korzystać z przełomowej oferty, czyli dostawy tego samego dnia, w ciągu zaledwie kilku godzin od momentu złożenia zamówienia. Na razie usługa obejmuje produkty spożywcze, napoje oraz codzienne artykuły gospodarstwa domowego, ale według zapowiedzi przedstawicieli chińskiej platformy, już niedługo zostanie rozszerzona na kolejne kategorie produktów i inne miasta Wielkiej Brytanii. Wprowadzenie dostaw tego samego dnia jest możliwe dzięki nowej strategii logistycznej nazwanej Local+. Platforma zakupiła kilka magazynów na terenie Wielkiej Brytanii, a także w Hiszpanii i Niemczech, co pozwala lokalnym sprzedawcom na szybkie i efektywne realizowanie zamówień.
Z myślą o szybkim rozwoju usługi błyskawicznych dostaw, AliExpress postanowił szerzej otworzyć swoją platformę dla lokalnych sprzedawców brytyjskich. Dotychczas tylko wybrane firmy mogły oferować swoje produkty za pośrednictwem platformy, ale teraz dostęp został ułatwiony wszystkim zainteresowanym przedsiębiorcom. Pierwszym dużym partnerem w ramach nowej strategii jest Hungry Panda, popularny serwis dostaw spożywczych.
Lokalne firmy z Wielkiej Brytanii mają teraz szansę na dotarcie do milionów klientów korzystających z AliExpress, a konsumenci mogą liczyć na jeszcze szybszą dostawę produktów szerokiego asortymentu. Ten ruch doskonale wpisuje się w naszą misję wspierania lokalnych przedsiębiorców oraz zapewniania najwyższej jakości obsługi klienta – podkreśla Bonnie Zhao, dyrektorka generalna AliExpress UK.
Zamówienia złożone w ramach nowej usługi AliExpress mogą być dostarczane do klientów nawet tego samego dnia lub maksymalnie w ciągu trzech dni roboczych. Oznacza to, iż niedługo na platformie można będzie znaleźć i błyskawicznie otrzymać niemal wszystko – od dużych mebli i akcesoriów ogrodowych, po sprzęt kuchenny i oświetlenie. Tak szybka obsługa to prawdziwa rewolucja, szczególnie dla platformy znanej do tej pory z wielotygodniowych terminów dostaw.
Szybka dostawa kluczem do serc klientów?
Chiński gigant najwyraźniej dostrzega, iż europejski klient jest coraz bardziej wymagający i oczekuje błyskawicznych realizacji zamówień. Dlatego firma konsekwentnie inwestuje w lokalną infrastrukturę logistyczną, umożliwiając europejskim sprzedawcom konkurowanie z dotychczasowymi liderami rynku dostaw ekspresowych, takimi jak Amazon czy lokalne platformy.
W ostatnich latach AliExpress coraz bardziej dostosowuje się do specyfiki europejskiego rynku, inwestując w lokalne magazyny i centra logistyczne oraz stawiając na współpracę z regionalnymi partnerami logistycznymi. Wprowadzenie dostawy tego samego dnia wydaje się jednak prawdziwym punktem zwrotnym w strategii firmy. Szybkie dostawy mogą być bowiem atutem, który przekona do chińskiej platformy klientów, którzy dotychczas preferowali zakupy w lokalnych sklepach internetowych lub innych platformach.
Choć na razie oferta dostaw godzinowych obejmuje tylko Wielką Brytanię, nie można wykluczyć, iż w niedalekiej przyszłości pojawi się również w innych krajach europejskich, w tym w Polsce. Rozbudowa infrastruktury logistycznej na naszym kontynencie trwa, więc jeżeli testy nowej usługi zakończą się sukcesem, być może również polscy klienci AliExpress zyskają opcję dostawy tego samego dnia. To z kolei może to oznaczać ogromne wyzwanie dla lokalnej konkurencji.
Chiński gigant e-commerce rozszerza działalność w Polsce. Wybrał obiekt pod Warszawą
Znajdziesz nas w Google News
