Handel detaliczny nie poradzi sobie bez AI. Rosnące oczekiwania konsumentów, duża konkurencja czy inflacja wymuszają zmiany

Zdjęcie: Sztuczna inteligencja


Rosnące koszty, coraz wyższe oczekiwania klientów i złożoność technologiczna sprawiają, iż sprzedawcy detaliczni znajdują się pod coraz większą presją. Jak wynika z najnowszego raportu Salesforce Connected Shoppers, rozwiązaniem może być sztuczna inteligencja agentowa (AI agents). Aż trzy czwarte przedstawicieli branży detalicznej uważa, iż już w ciągu roku technologia ta będzie kluczowa dla utrzymania przewagi konkurencyjnej. […]