1 dzień temu
ORLEN kontynuuje poszerzanie oferty usług na swoich stacjach paliw. Niedawno uruchomił pilotaż dwóch usług samoobsługowych – pizzomatu i pralniomatu – na stacji paliw ORLEN w Průhonicach, zlokalizowanej przy autostradzie D1 z Pragi do Brna.
Obie innowacje uzupełniają szeroką gamę paliw, paliw alternatywnych, energii elektrycznej oraz usług dodatkowych, takich jak myjnia samochodowa i poczęstunek w Stop Cafe. Dla ORLEN jest to kolejna innowacja w realizacji strategii rozwoju segmentu pozapaliwowego i usług dodatkowych na stacjach paliw.
Odpowiednie miejsce na testy
Stacja paliw w Průhonicach jest jedną z kluczowych stacji w całej sieci 443 stacji ORLEN. Dzięki swojej lokalizacji, wielkości, parkingowi dla ciężarówek i zakresowi usług, jest jedną z najpopularniejszych stacji.
– Dlatego jest to również odpowiednie miejsce do testowania innowacji – mówi Rostislav Moravec, dyrektor sieci stacji paliw ORLEN w Czechach, dodając: – Jesienią zainstalowaliśmy tu szybką stację ładowania samochodów elektrycznych, a teraz dodajemy automaty z pizzą i pralnią. Sądząc po pierwszych kilku tygodniach działania, klienci są zainteresowani tymi nowymi usługami.
Wraz z uruchomieniem automatycznych automatów do sprzedaży pizzy i pralni, sieć ORLEN zamyka rok pełen innowacji, w którym potwierdziła swoją pozycję lidera rynku i zrealizowała najważniejsze cele strategiczne w zakresie dekarbonizacji i rozwoju segmentu pozapaliwowego.
– Poszerzyliśmy naszą ofertę w segmencie pozapaliwowym, a także wprowadziliśmy koncepcję samoobsługowej stacji paliw ze zautomatyzowanym sklepem. Klienci mogą znaleźć markę Stop Cafe również poza stacjami paliw. Projekty pilotażowe, takie jak Pizzamat i Prádlomat, to kolejny krok w naszej strategii zwiększania komfortu klienta w podróży – podsumowuje Rostislav Moravec.
Pizza 24/7
Pizzamat od 360pizza oferuje klientom opcję szybkiego posiłku 24/7 bez czekania na obsługę. Pizzamat jest obsługiwany przez 360pizza, za którą stoi znany przedsiębiorca Petr Cichoň, założyciel marek Bageterie Boulevard i Crocodille. Jest to koncepcja samoobsługowej pizzerii, w której klienci mogą wybrać swoją ulubioną pizzę w ciągu kilku minut — taką, którą pizzeria przygotowała na zamówienie, następnie schłodziła i umieściła w automacie. Rezultat jest idealnie świeży i gotowy o każdej porze dnia i nocy.
– Korzystamy z naszej sieci pizzerii 360pizza, gdzie nasi pizzaiolo przygotowują świeże pizze ze składników z kuchni restauracyjnej, abyśmy mogli zaoferować naszym klientom w Pizzamat 360pizza bezkompromisową jakość, szybkość, świeżość i smak, tak jak w naszych restauracjach. Kolejną ogromną zaletą jest ekstremalna oszczędność czasu dla klienta i dostępność 24/7. Zyskuje ona dużą popularność wśród właścicieli samochodów elektrycznych, którzy mogą efektywnie wykorzystać czas na ładowanie swoich samochodów – mówi Radek Vrba, project manager w 360pizza.
Szybkie pranie
Pralniomat jest dostarczany przez Bestseries, czeskiego lidera w samoobsługowych kioskach pralniczych. Obiekt jest wyposażony w pralki o dużej pojemności 8 i 18 kg oraz suszarkę o pojemności 18 kg. Standardowy cykl prania trwa około 30-40 minut, a suszenie 15-30 minut, dzięki czemu klienci mogą mieć wszystko zrobione w ciągu około godziny.
– Naszym celem jest oferowanie praktycznej usługi dla osób w podróży – od zawodowych kierowców po rodziny, które chcą efektywnie wykorzystać czas przerwy. Dzięki pralkom o dużej pojemności oraz szybkiemu cyklowi prania i suszenia, klienci mogą załatwić wszystko w jednym miejscu – mówi Jan Holý, współzałożyciel Bestseries.
Pizzamat i Prádlomat to projekty pilotażowe, które ORLEN będzie oceniał w kontekście innych koncepcji. Te innowacje są częścią szerszej strategii rozwoju segmentu pozapaliwowego, a ORLEN jest otwarty na współpracę z partnerami handlowymi z różnych segmentów – od supermarketów po placówki typu fast food i firmy technologiczne – w celu zapewnienia klientom nowoczesnych usług i wygody w podróży.
