Pepco uruchamia nową witrynę internetową w Polsce i przyspiesza cyfrową transformację

Pepco staruje z nową stroną internetową dla klientów w Polsce, z dziesięciokrotnie większym katalogiem produktów niż dotychczas. Ten nowy rodzaj Cyfrowej Witryny Pepco będzie stopniowo wprowadzany na pozostałe 17 rynków europejskich na których działa marka. To istotne osiągnięcie w ramach transformacji cyfrowej Grupy oraz realizacja obietnicy zapewnienia lepszego i bardziej inspirującego doświadczenia klientów.

Uruchomienie nowej witryny w Polsce stanowi pierwszy etap szerszych planów digitalizacji, a nowa strona będzie uruchamiana we wszystkich krajach działalności Pepco do maja 2026 r. Wraz z nadchodzącym niebawem wprowadzeniem w Polsce programu lojalnościowego, w tym także aplikacji mobilnej, ten projekt jest rdzeniem strategii Pepco zmierzającej do poprawy zaangażowania klientów, wsparcia sprzedaży w sklepach oraz tworzenia długoterminowej wartości dla klientów

Więcej produktów, dogodne zakupy

Nowa strona jest określona jako „Witryna Cyfrowa” („Digital Shop Window”), co odzwierciedla model działalności Pepco, skoncentrowany na sklepach stacjonarnych. Nowa strona nie będzie platformą transakcyjną umożliwiającą dokonywanie zakupów, ale umożliwi ona klientom przeglądanie katalogu produktów dziesięciokrotnie większego niż dotychczas i zawierającego wszystkie podstawowe, promocyjne oraz sezonowe produkty w ofercie. Pełen zakres produktów będzie dodawany stopniowo i będzie w pełni widoczny w czerwcu bieżącego roku. Umożliwi to klientom odkrywanie najważniejszych kolekcji i promocji oraz zaplanowanie zakupów przed wizytą w sklepie stacjonarnym. Zwiększając widoczność produktów online, Pepco chce zwiększyć liczbę odwiedzin powiązanych z jasnym celem zakupowym, a przy tym wspierać konwersję i liczbę wizyt w sklepach.

W porównaniu do poprzedniej strony, nowa witryna wprowadza stopniowe zmiany w głębi treści oraz możliwościach przeglądania. Oprócz tego, iż katalog online będzie teraz zawierał prawie dziesięć razy więcej produktów niż dotychczas, będzie dodatkowo wzbogacony o więcej form multimedialnych i bardziej inspirujące treści, podkreślające cotygodniowe hity, kolekcje promocyjne i trendy w sklepach Pepco. Ulepszenia te mają na celu przyspieszenie wyszukiwania produktów, usprawnienie planowania zakupów oraz wzmocnienie roli kanałów cyfrowych we wspieraniu wyników sklepów.

Polska to najważniejszy rynek dla Grupy Pepco

Witryna internetowa odgrywa również strategiczną rolę w realizacji celów Pepco dotyczących lepszej analizy danych na temat klientów i ich lojalności. Stanowi ona najważniejszy kanał promocji aplikacji mobilnej i programu lojalnościowego, sprzyjając konwersji klientów, ich utrzymaniu i wzrostowi wartości zakupów w całym okresie aktywności. Ponadto platforma umożliwia tworzenie kont użytkowników, co pozwala Pepco pogłębić rozumienie preferencji i zachowań klientów, szczególnie na rynkach, na których aplikacja mobilna nie będzie jeszcze dostępna.

Polska, jako rynek macierzysty Pepco, została wybrana do wdrożenia projektu ze względu na swoją skalę, silną pozycję rynkową i lokalną infrastrukturę wspomagającą realizację tego projektu. Nowa strona internetowa została uruchomiona w Polsce 28 stycznia 2026 r., a jej wdrożenie na wszystkich pozostałych rynkach planowane jest między lutym a majem bieżącego roku, co zapewni pełną gotowość sieci Pepco przed kluczowym okresem letnim.

Uruchomienie nowej witryny stanowi kolejny element realizacji planów transformacji cyfrowej Pepco, wzmacniając powiązania między kanałami cyfrowymi i stacjonarnymi, wspierane przez nowy model operacyjny oparty na cyfrowych zespołach produktowych i elastycznych metodach pracy, tworząc skalowalny fundament dla przyszłego wzrostu marki w Europie.