Istotne zmiany personalne na szczycie struktur Ingka Group

Z dniem 15 listopada 2026 roku stanowisko Chief Sustainability Officer (CSO) Ingka Group, największej grupy detalicznej działającej pod marką IKEA, obejmie Erika Intiso. Na tej pozycji zastąpi Karen Pflug, która pełniła funkcję szefowej ds. zrównoważonego rozwoju od 2021 roku.

Aby zapewnić płynną sukcesję i ciągłość operacyjną, Pflug pozostanie w strukturach firmy do końca roku, ściśle współpracując z nową CSO w okresie przejściowym.

Doświadczenie w łańcuchu dostaw i rynkach lokalnych

Erika Intiso wnosi do nowej roli bogate, wieloletnie doświadczenie menedżerskie zdobyte na różnych szczeblach łańcucha wartości IKEA – od operacji handlowych i rozwoju biznesu po transformację strategiczną. Ostatnio sprawowała funkcję Country Retail Manager dla marki IKEA w Republice Czeskiej, na Węgrzech oraz na Słowacji, gdzie bezpośrednio odpowiadała m.in. za realizację strategii zrównoważonego rozwoju na tych trzech rynkach.

W nowej roli Intiso będzie zarządzać globalną agendą zrównoważonego rozwoju Ingka Group, kładąc nacisk na jeszcze głębszą integrację celów środowiskowych i społecznych z codziennymi decyzjami biznesowymi oraz operacjami handlowymi. W strukturze korporacyjnej będzie raportować bezpośrednio do Ulriki Biesert, Group People, Sustainability and Communication Manager.

Głos kierownictwa: Zrównoważony rozwój jako motor wzrostu

Ulrika Biesèrt podkreśla, iż nominacja Intiso wpisuje się w długofalową strategię firmy, w której ekologia współgra z wynikami finansowymi. – Zrównoważony rozwój jest nieodłączną częścią tego, jak działamy i rozwijamy nasz biznes. Erika posiada ogromne doświadczenie w strukturach IKEA oraz udokumentowane sukcesy w łączeniu celów środowiskowych z wynikami biznesowymi. Jej przywództwo będzie najważniejsze na nowym etapie integracji działań ekologicznych w całej grupie. Wierzymy, iż bycie odpowiedzialnym przedsiębiorstwem to po prostu dobry biznes – powiedziała Ulrika Biesèrt, Group People, Sustainability and Communication Manager.

Sama Erika Intiso zaznacza praktyczny wymiar nadchodzących wyzwań. – Praca na różnych etapach łańcucha wartości IKEA pokazała mi, iż zrównoważony rozwój stanowi potężną dżwignię wzrostu biznesowego. Wiem, jak najważniejsze jest przekładanie ambitnych założeń na konkretne działania przynoszące korzyści klientom, pracownikom i społecznościom lokalnym. Cieszę się na możliwość przyspieszenia naszych postępów i zwiększenia pozytywnego wpływu firmy na otoczenie – komentuje nowa CSO Ingka Group.

Bilans pięciu lat i fundament pod dalszą transformację

Erika Intiso przejmuje stery po pięcioletniej kadencji Karen Pflug, podczas której Ingka Group odnotowała znaczny postęp w zakresie operacji proekologicznych i społecznych. W tym okresie firma rozwinęła usługi gospodarki obiegu zamkniętego, w tym program Buyback & Resell. W roku finansowym 2025 Grupa pokryła 94,8 proc. swojego zapotrzebowania na energię elektryczną ze źródeł odnawialnych oraz osiągnęła redukcję bezwzględnej emisji z własnych operacji (Zakres 1 i 2) o 70,6 proc. w porównaniu z rokiem bazowym 2016. Ponadto zwiększono udział floty zeroemisyjnej w dostawach do klientów, zredukowano marnotrawstwo żywności i wsparto ponad 4,3 tysiąca uchodźców w ramach programu aktywizacji zawodowej Skills for Employment.

Ingka Group jest największym detalistą w sieci IKEA, odpowiadającym za około 87 proc. globalnej sprzedaży detalicznej marki na 32 rynkach. Jako strategiczny partner wspiera rozwój, innowacje oraz współtworzy ogólne strategie biznesowe sieci. Grupa prowadzi działalność handlową na podstawie umów franczyzowych z Inter IKEA Systems B.V. Działalność Ingka Group skupia się w trzech głównych obszarach biznesowych: IKEA Retail (działalność handlowa), Ingka Investments (działalność inwestycyjna) oraz Ingka Centres (zarządzanie centrami handlowymi).